GEBHARDT SmartGlass
Innovativer Remote Service für Ihr Intralogistiksystem
Materialflusssystem, insbesondere bei mechanisch bedingten Störungen. Ein durch modernste Technologie unterstützter Kommunikationsprozess zwischen GEBHARDT und Ihrer Instandhaltung sorgt für eine schnellere und effizientere Hilfe bei Störungen an der Anlage.
Mit dem Serviceprodukt GEBHARDT SmartGlass, einer Datenbrille mit Zugriff auf eine Augmented Reality Plattform, wird eine direkte Kommunikation zwischen Ihnen und GEBHARDT via Video ermöglicht. Mit Hilfe der im Endgerät eingebauten Kamera erhalten die GEBHARDT-Experten einen Live-Blick auf die potenzielle Störquelle, wodurch die Qualität der Fehleranalyse erhöht und eine direkte Fehlerbehebung gemeinsam mit Ihrem Instandhaltungspersonal ermöglicht wird. Der angeleitete Behebungsprozess wird zudem maßgeblich durch die Augemented Reality-Funktion unterstützt, mit deren Hilfe Ihrer Instandhaltung auch relevante Informationen wie z. B. Wartungsunterlagen, Schulungsunterlagen, technische Informationen und Live-Einblendungen technischer Daten direkt im Sichtfeld bedarfsgerecht zur Verfügung gestellt werden. Somit sind alle Informationen immer und überall für Sie verfügbar.
Technische Merkmale
- Reduzierte Downtime
- Schnellerer ROI
- Effizientere Hilfe für Ihr Personal vor Ort
- Remote Schulungsangebote
- Integration in das vorhandene ERP-System
- Einbettung in das bestehende CRM-System
- Sofortige Verfügbarkeit aller Kundeninformationen
- Erhöhte Supportqualität an unserer Hotline
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Von der Idee bis zur Realisierung – wir erstellen Ihnen Ihr Wunschprodukt abgestimmt auf Ihre persönlichen Anforderungen.